为了给广大大金用户和经销商提供更优质、快捷的服务，大金在中国空调业界率先设立了全天候服务式的电话受理中心，并始终坚持“快速”“准确”“亲切”的服务理念。走过风雨兼程的8年，我们尝尽酸甜苦辣，但是为客户服务的心，却一刻也不曾停歇，为了您的欢笑，我们仍将继续前行。

大金空调维修客服电话：

为了给广大大金用户和经销商提供更优质、快捷的服务，大金在中国空调业界率先设立了全天候服务式的电话受理中心，并始终坚持“快速”“准确”“亲切”的服务理念。走过风雨兼程的8年，我们尝尽酸甜苦辣，但是为客户服务的心，却一刻也不曾停歇，为了您的欢笑，我们仍将继续前行。

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大金空调维修客服电话：0755-88294115

服务时间：20:00-18:00

大金空调维修收费参考标准

维修项目	1匹	1.5匹以下	2匹柜机	3匹柜机	5匹柜机	10匹柜机	备注说明
基本维修费	50	60	80	100	150	180	需拆卸内外及连接管机加收20%
换件工时费	换件工时费						修2处及以下故障不累计
更换风向叶片	10	10	20	20	30	40
更换导风电机	10	10	20	20	30	40
更换室内风机电容	20	20	30	30	40	50	修2处及以下故障不累计
更换室内贯流风叶	30	30	20	20	40	50
更换室内风扇电机	40	40	30	30	40	50	修复电机加收20%
更换蒸发器	60	60	70	80	90	100	补焊维修加收20%
更换微电脑控制板	80	80	90	100	140	180	修复电脑板加收20%
更换遥控接收器	50	50	70	80	100	120	改动线路加收30%
更换温度传感器	50	50	60	70	100	120	改动线路加收30%
更换拨动开关	20	30	40	50	60	80	改动线路加收30%
更换室内排水管	50	50	20	30	40	50
更换室外排水管	10	10	10	10	10	10
更换室内连接纳子	50	60	60	70	80	100	修2处以上加收50%
更换室外连接纳子	20	30	40	50	60	80	修2处以上加收50%
更换高压阀门	100	110	120	120	120	150
更换低压阀门	110	120	130	140	150	160
更换毛细管	70	80	90	90	100	150
更换过滤器	80	90	100	100	120	150
更换冷凝器	90	100	110	120	130	140
更换室外风扇电机	100	110	120	120	130	150
更换外风扇叶片	50	60	70	80	90	100
更换室外风机电容	10	20	30	40	50	60
更换室外控制板	100	100	120	130	130	140	改动线路加收30%
更换过载保护器	10	10	10	20	30	40
更换变压器	20	30	40	40	50	80	修复加收20%
更换接线器	20	20	20	30	40	80	修复加收20%
更换压缩机电容	50	50	60	70	80	---
清洗系统管路	80	90	90	100	120	150
更换交流接触器	20	30	40	50	60	100
更换热继电器	20	30	40	50	60	120
更换四通阀	120	140	160	160	200	260
内外机连接铜管(米)	80	90	100	150	180	260	包括工时费
加国产氟里昂(压)	40	40	50	60	70	90	包括维修费及工时费
加进口氟里昂(压)	50	50	60	70	80	120	包括维修费及工时费
更换压缩机	200	200	220	230	400	650
更换室外继电器	30	30	30	30	40	50
更换变频功率模块	130	140	140	140	160	200
更换变频主控板	140	150	160	160	170	200	修复加收20%
更换变频压缩机	220	240	260	280	450	700
更换变频压缩机电容	110	120	130	130	140	150
更换液晶显示屏	60	60	70	80	90	100	修复加收20%
更换变频室内电机	130	140	100	100	120	120	修复加收20%
更换变频室外电机	130	140	100	100	120	120	修复加收20%
清洗冷凝器	10	10	10	10	10	10
补漏	60	60	60	60	60	60
打压	60	60	60	60	60	60
排空	50	50	50	50	50	50
检修清洗保养(次)	10	10	20	30	40	50

备 注：家电维修网公布的《空调维修收费标准》是根据国家发展和改革委员会颁发的《家用电器维修服务明码标价规定》而制定的，《空调维修收费标准》内所述费用可供用户参考，但仅为维修费及换件工时费，不包含零件费（10元以下配件免费）。主要配件局部损坏但不希望更换整件或原厂家以不提供配件销售，在此情况下若客户强烈要求对配件及整机进行修复，将收取在更换此配件维修费的基础上加收50%的费用，经维修师上门实际检查之后，根据行业协会及公司规定，以先议后修为原则（表中未列项目亦属于议价范围）。

提 示：1、如需公司出车取送机器车费另计。2、单位客户如需开具发票加10%税金。3、单位客户批量维修及维保总体费用可下调30%。。

大金服务流程示意图

步骤一：电话在线报修

步骤二：上门维修

售后服务工程师按照约定的上门时间上门对机器进行检修。对于保修期外的机器在确认用户接受报价的情况下进行维修。并向用户说明故障原因、维修的内容及进行使用方面的指导 。

步骤三：管理组回访

客户满意度调查组将对用户进行满意度回访，确认维修后的机器运行情况和售后服务工程师以及受理中心人员的工作情况和态度。

步骤四：维修完成

服务时间：20:00-18:00

大金空调维修收费参考标准

维修项目	1匹	1.5匹以下	2匹柜机	3匹柜机	5匹柜机	10匹柜机	备注说明
基本维修费	50	60	80	100	150	180	需拆卸内外及连接管机加收20%
换件工时费	换件工时费						修2处及以下故障不累计
更换风向叶片	10	10	20	20	30	40
更换导风电机	10	10	20	20	30	40
更换室内风机电容	20	20	30	30	40	50	修2处及以下故障不累计
更换室内贯流风叶	30	30	20	20	40	50
更换室内风扇电机	40	40	30	30	40	50	修复电机加收20%
更换蒸发器	60	60	70	80	90	100	补焊维修加收20%
更换微电脑控制板	80	80	90	100	140	180	修复电脑板加收20%
更换遥控接收器	50	50	70	80	100	120	改动线路加收30%
更换温度传感器	50	50	60	70	100	120	改动线路加收30%
更换拨动开关	20	30	40	50	60	80	改动线路加收30%
更换室内排水管	50	50	20	30	40	50
更换室外排水管	10	10	10	10	10	10
更换室内连接纳子	50	60	60	70	80	100	修2处以上加收50%
更换室外连接纳子	20	30	40	50	60	80	修2处以上加收50%
更换高压阀门	100	110	120	120	120	150
更换低压阀门	110	120	130	140	150	160
更换毛细管	70	80	90	90	100	150
更换过滤器	80	90	100	100	120	150
更换冷凝器	90	100	110	120	130	140
更换室外风扇电机	100	110	120	120	130	150
更换外风扇叶片	50	60	70	80	90	100
更换室外风机电容	10	20	30	40	50	60
更换室外控制板	100	100	120	130	130	140	改动线路加收30%
更换过载保护器	10	10	10	20	30	40
更换变压器	20	30	40	40	50	80	修复加收20%
更换接线器	20	20	20	30	40	80	修复加收20%
更换压缩机电容	50	50	60	70	80	---
清洗系统管路	80	90	90	100	120	150
更换交流接触器	20	30	40	50	60	100
更换热继电器	20	30	40	50	60	120
更换四通阀	120	140	160	160	200	260
内外机连接铜管(米)	80	90	100	150	180	260	包括工时费
加国产氟里昂(压)	40	40	50	60	70	90	包括维修费及工时费
加进口氟里昂(压)	50	50	60	70	80	120	包括维修费及工时费
更换压缩机	200	200	220	230	400	650
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更换变频功率模块	130	140	140	140	160	200
更换变频主控板	140	150	160	160	170	200	修复加收20%
更换变频压缩机	220	240	260	280	450	700
更换变频压缩机电容	110	120	130	130	140	150
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更换变频室内电机	130	140	100	100	120	120	修复加收20%
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清洗冷凝器	10	10	10	10	10	10
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打压	60	60	60	60	60	60
排空	50	50	50	50	50	50
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备 注：家电维修网公布的《空调维修收费标准》是根据国家发展和改革委员会颁发的《家用电器维修服务明码标价规定》而制定的，《空调维修收费标准》内所述费用可供用户参考，但仅为维修费及换件工时费，不包含零件费（10元以下配件免费）。主要配件局部损坏但不希望更换整件或原厂家以不提供配件销售，在此情况下若客户强烈要求对配件及整机进行修复，将收取在更换此配件维修费的基础上加收50%的费用，经维修师上门实际检查之后，根据行业协会及公司规定，以先议后修为原则（表中未列项目亦属于议价范围）。

提 示：1、如需公司出车取送机器车费另计。2、单位客户如需开具发票加10%税金。3、单位客户批量维修及维保总体费用可下调30%。。

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步骤一：电话在线报修

步骤二：上门维修

售后服务工程师按照约定的上门时间上门对机器进行检修。对于保修期外的机器在确认用户接受报价的情况下进行维修。并向用户说明故障原因、维修的内容及进行使用方面的指导 。

步骤三：管理组回访

客户满意度调查组将对用户进行满意度回访，确认维修后的机器运行情况和售后服务工程师以及受理中心人员的工作情况和态度。

步骤四：维修完成

服务时间：20:00-18:00

大金空调维修收费参考标准

维修项目	1匹	1.5匹以下	2匹柜机	3匹柜机	5匹柜机	10匹柜机	备注说明
基本维修费	50	60	80	100	150	180	需拆卸内外及连接管机加收20%
换件工时费	换件工时费						修2处及以下故障不累计
更换风向叶片	10	10	20	20	30	40
更换导风电机	10	10	20	20	30	40
更换室内风机电容	20	20	30	30	40	50	修2处及以下故障不累计
更换室内贯流风叶	30	30	20	20	40	50
更换室内风扇电机	40	40	30	30	40	50	修复电机加收20%
更换蒸发器	60	60	70	80	90	100	补焊维修加收20%
更换微电脑控制板	80	80	90	100	140	180	修复电脑板加收20%
更换遥控接收器	50	50	70	80	100	120	改动线路加收30%
更换温度传感器	50	50	60	70	100	120	改动线路加收30%
更换拨动开关	20	30	40	50	60	80	改动线路加收30%
更换室内排水管	50	50	20	30	40	50
更换室外排水管	10	10	10	10	10	10
更换室内连接纳子	50	60	60	70	80	100	修2处以上加收50%
更换室外连接纳子	20	30	40	50	60	80	修2处以上加收50%
更换高压阀门	100	110	120	120	120	150
更换低压阀门	110	120	130	140	150	160
更换毛细管	70	80	90	90	100	150
更换过滤器	80	90	100	100	120	150
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更换室外风机电容	10	20	30	40	50	60
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更换变压器	20	30	40	40	50	80	修复加收20%
更换接线器	20	20	20	30	40	80	修复加收20%
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清洗系统管路	80	90	90	100	120	150
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更换热继电器	20	30	40	50	60	120
更换四通阀	120	140	160	160	200	260
内外机连接铜管(米)	80	90	100	150	180	260	包括工时费
加国产氟里昂(压)	40	40	50	60	70	90	包括维修费及工时费
加进口氟里昂(压)	50	50	60	70	80	120	包括维修费及工时费
更换压缩机	200	200	220	230	400	650
更换室外继电器	30	30	30	30	40	50
更换变频功率模块	130	140	140	140	160	200
更换变频主控板	140	150	160	160	170	200	修复加收20%
更换变频压缩机	220	240	260	280	450	700
更换变频压缩机电容	110	120	130	130	140	150
更换液晶显示屏	60	60	70	80	90	100	修复加收20%
更换变频室内电机	130	140	100	100	120	120	修复加收20%
更换变频室外电机	130	140	100	100	120	120	修复加收20%
清洗冷凝器	10	10	10	10	10	10
补漏	60	60	60	60	60	60
打压	60	60	60	60	60	60
排空	50	50	50	50	50	50
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备 注：家电维修网公布的《空调维修收费标准》是根据国家发展和改革委员会颁发的《家用电器维修服务明码标价规定》而制定的，《空调维修收费标准》内所述费用可供用户参考，但仅为维修费及换件工时费，不包含零件费（10元以下配件免费）。主要配件局部损坏但不希望更换整件或原厂家以不提供配件销售，在此情况下若客户强烈要求对配件及整机进行修复，将收取在更换此配件维修费的基础上加收50%的费用，经维修师上门实际检查之后，根据行业协会及公司规定，以先议后修为原则（表中未列项目亦属于议价范围）。

提 示：1、如需公司出车取送机器车费另计。2、单位客户如需开具发票加10%税金。3、单位客户批量维修及维保总体费用可下调30%。。

步骤一：电话在线报修

步骤二：上门维修

售后服务工程师按照约定的上门时间上门对机器进行检修。对于保修期外的机器在确认用户接受报价的情况下进行维修。并向用户说明故障原因、维修的内容及进行使用方面的指导 。

步骤三：管理组回访

客户满意度调查组将对用户进行满意度回访，确认维修后的机器运行情况和售后服务工程师以及受理中心人员的工作情况和态度。

步骤四：维修完成

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场  更多